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【单项选择题】

（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。

A、A.大堂副理

B、B.礼宾部

C、C.GRO

D、D.问讯处

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第1题

[] （）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。

A、A.大堂副理 B、B.礼宾部 C、C.GRO D、D.问讯处

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第2题

[判断题] 酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆。

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第3题

[判断题] 中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。

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第4题

[] 在我国，酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。

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第5题

[多选题] “金钥匙”是（）。

A、一把打开房门的钥匙 B、一种专业化的酒店服务 C、一个国际化的民间专业服务组织 D、对具有国际“金钥匙”组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓 E、酒店内外综合服务的总代表

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第6题

[单选题] （）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。

A、“金钥匙”服务 B、行李服务 C、问询服务 D、酒店代表服务

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第7题

[判断题] "金钥匙"服务引入酒店最早起源于法国。

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第8题

[单选题] 1952年，国际金钥匙学会成立，我国第一把“金钥匙”产生于（）。

A、北京饭店 B、上海锦江饭店 C、广州希尔顿饭店 D、广州白天鹅宾馆

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第9题

[简答题] 金钥匙、金钥匙服务的含义是什么？金钥匙可以分别指代什么？

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