搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【简答题】

一天下午,北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后,她问清了人数,便将大家召集起来堆放行李。清点行李后,宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店,签过字并将卡移交给行李员,然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后,当团队来到京伦饭店时,行李已经送至饭店。此时,领队告诉宋小姐,他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店,宋小姐连忙拿出计划书检查了一下,上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查,才发现:由于当时没有确认领队的名字,而导致接错了团。他们的团队名称,人数都相同,只是领队的名字和所住饭店不同。两人把情况告诉各自的领队,经过一翻功夫后,才把错接的团送去了国际饭店。 根据以上案例,然后结合所学知识分析在此案例中,导游员应注意什么?

更多“ 一天下午,北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后,她问清了人数,便将大家召集起来堆放行李。清点行李后,宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店,签过字并将卡移交给行李员,然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后,当团队来到京伦饭店时,行李已经送至饭店。此时,领队告诉宋小姐,他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店,宋小姐连忙拿出计划书检查了一下,上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查,才发现:由于当时没有确认领队的名字,而导致接错了团。他们的团队名称,人数都相同,只是领队的名字和所住饭店不同。两人把情况告诉各自的领队,经过一翻功夫后,才把错接的团送去了国际饭店。 根据以上案例,然后结合所学知识分析在此案例中,导游员应注意什么?”相关的问题
第1题

A、游员小张是为旅游者提供导游讲解以及其他相关服务  B、游员小张是接受旅行社委派  C、游员小张是职务代理行为  D、个人行为  

点击查看答案
第3题

A、对该旅行社,由旅游行政管理部门或者工商政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下罚款  B、对导游人员小张、由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下罚款  C、情节严重,吊该销该旅行社业务经营许可证、游员小张导游证  D、情节严重,吊该游员小张导游证  

点击查看答案
第7题

A、游员小李及委派旅行社有服务中欺诈行为  B、游员小李中止导游活动  C、游员小李误导旅游者  D、游员小李不用心为旅游者服务  

点击查看答案
第9题

A、A.能成立  B、B.不能成立  C、C.要看小张是否与旅行社签定劳动合同  D、D.如没签定劳动合同旅行社负责人说法便能成立  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服