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A、物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的 B、物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为理由提出抗辩的 C、物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系由，请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的 D、物业服务合同的权利义务终止后，业主请求物业服务企业退还已经预收，但尚未提供物业服务期间的物业费的 E、业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的
A、制定或者修改管理规约、业主大会议事规则 B、申请改建、重建建筑物及附属设施 C、确定或者变更物业管理方式、服务内容、服务标准和收费方案 D、选聘、解聘物业服务企业或者不再接受物业服务企业事实服务 E、申请分立或者合并物业管理区域
A、物业服务合同期限届满前三个月告知原物业服务企业，并在物业管理区域内公告后，业主委员会即可解聘物业服务企业； B、物业服务合同届满前三个月通知业主，物业服务企业在合同到期即可撤出物业管理区域； C、物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同，但事实上提供了物业服务，并履行了告知义务的，物业服务企业有权要求业主履行相关义务； D、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以强行接管； E、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。
A、建设单位或原物业服务企业依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的 B、物业服务合同期限内，物业服务企业因破产、资质被注销等原因致使其法律上或者事实上不能履行物业服务义务的 C、业主共同决定不再接受事实服务，未能依法确定物业管理方式的向政府部门提出申请的 D、物业服务企业违反约定单方解除物业服务合同，撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的 E、物业服务企业不再提供事实服务，依法撤出物业管理区域，全体业主未能依法确定物业管理方式的
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