【判断题】
查看正确答案A、（宕机时间*100）/约定服务时间 B、（约定服务时间*100）/宕机时间 C、（（约定服务时间-宕机时间）*100）/约定服务时间 D、约定服务时间/（约定服务时间-宕机时间）
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A、（宕机时间*100）/约定服务时间 B、（约定服务时间*100）/宕机时间 C、（（约定服务时间-宕机时间）*100）/约定服务时间 D、约定服务时间/（约定服务时间-宕机时间）
A、话机只能拨打本地网内IP电话 B、不能够通过Sub服务器进行话机配置信息的修改 C、IP话机能够正常拨打或接听电话 D、可以在Sub中创建用户信息，但是无法对话机配置信息进行修改
A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态 B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态 C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫 D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙
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