【多选题】
客户经理将市场中潜在的客户转化为现实客户的途径有（）。
A、随时收集、掌握有关经济、金融政策变化信息
B、密切关注经济、金融政策的变化对客户经济行为的影响
C、关注政府职能转变和行政区划的变动情况
D、密切关注客户的所有私人行为
E、关注银行自身的政策变动情况
查看正确答案A、忠实客户 B、非客户 C、现实客户 D、老客户
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第5题
A、客户得分排名前5％（含5％），且其中：现实价值得分≥潜在价值得分； B、客户得分排名前5-15％，且其中：现实价值得分≥潜在价值得分； C、客户得分排名前5％（含5％），且其中：现实价值得分＜潜在价值得分。 D、客户得分排名前5-15％，且其中：现实价值得分＜潜在价值得分。
第6题
A、根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作 B、遇疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务 C、负责理财客户经理队伍新人员的培训工作 D、收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门
第7题
A、根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等 B、在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作 C、遇疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务负责理财客户经理队伍新人员的培训工作 D、收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门
