【多选题】
物业服务整体设想主要包括（）
A、物业服务概念化目标
B、物业服务抽象化目标
C、具体实施思路
D、具体实施结果
查看正确答案A、物业服务模式 B、物业服务整体设想 C、物业服务企业概况 D、物业服务关键性内容
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第9题
A、业主提出要求的 B、物业使用人与物业服务企业直接签订物业服务合同的 C、物业使用人接受物业服务，已经与物业服务企业形成事实上的物业服务关系的 D、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的 E、物业使用人违反《物业管理条例》和管理规约的规定的
