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【单选题】

一天晚上,领队陪罗贝尔先生来找全陪王琳,告诉她罗贝尔先生的母亲当天上午去世,罗贝尔先生要求立即回国奔丧,请全陪协助。王琳是第一次遇到此类问题,她只知道一般是不让旅游者中途退团的,而且曾听说过中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是,她首先向罗贝尔先生表示哀悼,请其节哀,但希望他最好五天后随旅游团一起回国。罗贝尔先生说他是独子,母亲去世,他必须回国料理丧事。王琳表示理解,并说:“你一定要回去,我不能阻拦你,但我们旅行社有规定,中途退团的旅游者没有享受的综合服务费是不退的。”罗贝尔不高兴地说:“这与协议书上的内容不符,不过随你的便吧,反正我得马上回国。”王琳帮罗贝尔办理了有关手续,他第二天下午就回国了,但很不高兴。 根据上述介绍,请回答下列问题:罗贝尔先生第二天下午就回国了,不高兴有没有道理?为什么?()。

A、有,王琳不明事理,劝阻他回国奔丧

B、没有,全陪帮他办理了回国手续,不应不高兴

C、没有,王琳已经帮他办理了退团手续,他应该感谢才对

D、没有,王琳只是讲了应该讲明的有关规定

E、有,王琳称没有享受的综合服务费不退

更多“一天晚上,领队陪罗贝尔先生来找全陪王琳,告诉她罗贝尔先生的母亲当天上午去世,罗贝尔先生要求立即回国奔丧,请全陪协助。王琳是第一次遇到此类问题,她只知道一般是不让旅游者中途退团的,而且曾听说过中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是,她首先向罗贝尔先生表示哀悼,请其节哀,但希望他最好五天后随旅游团一起回国。罗贝尔先生说他是独子,母亲去世,他必须回国料理丧事。王琳表示理解,并说:“你一定要回去,我不能阻拦你,但我们旅行社有规定,中途退团的旅游者没有享受的综合服务费是不退的。”罗贝尔不高兴地说:“这与协议书上的内容不符,不过随你的便吧,反正我得马上回国。”王琳帮罗贝尔办理了有关手续,他第二天下午就回国了,但很不高兴。 根据上述介绍,请回答下列问题:罗贝尔先生第二天下午就回国了,不高兴有没有道理?为什么?()。”相关的问题
第5题

A、团队男女比例合适,可请客人自愿组合。领队或全注意登记客人入住的房号以便联系。领队与全也应互通房号。  B、团队中有夫妻,而且在旅游合同中明确表示安排住一起,全应予以照顾;合同中未载明,也可根据团队情况适当予以照顾。。  C、团队住房出现单男或单女现象。按照旅游合同,住单间的客人支付另一半费用;如客人不愿住单间,考虑安排一间三人房或标间加床(原则上由导游睡加床)。  D、部分酒店提供免费的驾导用房(条件比普通客房稍差,主要供司机和地使用)。必要时可请领队或全入住驾导房,以避免出现单男单女现象)。  

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第6题

A、指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。  B、动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。  C、与全商量,请其让出住房,全的住房另行安排。  D、与领队商量,请其让出住房,让领队与全住在一起。  

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