客户投诉反映通话质量差,现场测试确实如此,后台观察该区域附近小区的所有载波时隙均受到干扰,基本可以判断是如下干扰()
A、交叉时隙干扰
B、远端基站干扰
C、外部干扰
D、GPS跑偏引起的干扰
A、交叉时隙干扰
B、远端基站干扰
C、外部干扰
D、GPS跑偏引起的干扰
A、投诉-电网建设-供电设施-农网改造 B、建议-营业业务-电能计量-计量装置 C、投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常 D、投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
A、A.建议-服务质量-服务规范 B、B.投诉-服务投诉-服务行为-勘测人员服务规范 C、C.投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务态度 D、D.投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务规范
A、A.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范 B、B.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度 C、C.投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度 D、D.投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
A、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范 B、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范 C、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度 D、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
A、县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件 B、省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件 C、客户表示将向政府部门、电力管理部门、新闻媒体、消费者权益保护协会等反映,可能造成不良影响的客户投诉事件 D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件