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【单选题】

负面的公众舆论对电子银行造成的风险，属于以下哪项电子银行面临的风险（）

A、战略风险

B、操作风险

C、法律风险

D、声誉风险

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第1题

[单选题] 如果电子银行产品和服务或流程产生了负面的公众舆论，以致严重影响了银行的收益或损害了银行的资本，这时就会产生（）。

A、声誉风险 B、安全性风险 C、操作风险 D、源于客户的风险

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第2题

[多选题] 电子银行声誉风险是指由于公众对电子银行业务产生严重不利看法而导致银行无形资产遭受损失的可能性。声誉风险通常因（）控制不当产生。

A、执行风险 B、操作风险 C、法律风险 D、政策风险

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第3题

[多选题] 电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的（），同时妥善处理风险所造成的损失，可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰，提升电子银行业务的品质，树立电子银行业务的品牌和口碑，推进电子银行业务的健康持续发展。

A、识别 B、管理 C、评价 D、有效控制 E、评估

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第4题

[单选题] 由于意外事件、商业银行日常经营活动所产生的负面结果，导致公众对银行失去信心，给银行造成损失的可能性是（）

A、政策风险 B、环境风险 C、声誉风险 D、操作风险

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第5题

[单选题] 电子银行危机公关是指为了避免或者减少由于公众对电子银行业务的不信任，造成对电子银行业务发展的不利影响，从而有计划地制定和实施的一系列管理措施和应对策略，它是（）的一个重要环节。

A、品牌传播 B、品牌销售 C、品牌管理 D、品牌提升

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第6题

[单选题] 流动性风险管理是银行体系稳健运行的重要保障，一旦流动性风险爆发，会对银行的生存造成重大威胁，甚至引发（），具有很大的负外部性。

A、市场风险 B、价格风险 C、非系统性风险 D、系统性风险

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第7题

[判断题] 商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大限度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。

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第8题

[判断题] 为加强客户在电子银行产品使用中的风险意识，银行应经常组织开展公众安全教育活动。

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第9题

[判断题] 利益保护论认为，银行行为会产生“负外部性”，从保护社会公众、金融消费者和银行本身利益的角度，必须对银行进行监管。（）

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