【单选题】
要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是（）。
A、顾客导向战略
B、基于时间竞争战略
C、信息化战略
D、全球化战略
查看正确答案A、符合性质量战略 B、竞争性质量战略 C、长寿命性质量战略 D、适用性质量战略
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第9题
A、A.劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本 B、B.预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用 C、C.鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用 D、D.内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分
