【多选题】
《阳光产险综合柜员基本管理办法(试行)》中,综合柜员考核的指标主要包括()
A、车险返单率
B、接待成功率
C、非DM回签率
D、验车合格率
A、车险返单率
B、接待成功率
C、非DM回签率
D、验车合格率
A、管理类人员的维护,包括各级分支行的综合主管和综合管理员,均由上一级机构的综合管理员操作、综合主管授权 B、网点普通柜员、综合柜员和支行长的维护须由一级支行综合管理员操作、综合主管授权 C、除网点普通柜员、综合柜员和支行长以外,其余操作类人员维护均由同级机构的综合管理员操作,综合主管授权 D、以上都对
A、根据业务管理需要,柜员平账器按币种分别设置 B、柜员平账器由三级主管分币种为柜员建立 C、柜员日终签退前,柜员平账器余额必须为零 D、在ABIS中,柜员平账器也称91平账器或91过渡账户,是柜员在处理跨应用子系统业务时,为保证ABIS账务实时平衡而为柜员设置的临时性过渡账户