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【单选题】

客房部中心库房物品盘点由中心库房（）负责，填写相关报表，做好统计分析。

A、员工

B、领班

C、主管

D、经理

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第1题

[单选题] 客房部钥匙的签收、签发必须由（）负责。

A、客房服务中心当班文员 B、客房部领班 C、客房部经理 D、客房服务人员

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第2题

[多选题] 客房部，具体由（）业务部门组成。

A、客房服务中心 B、客房楼面 C、公共区域 D、布件房 E、洗衣房

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第3题

[单选题] 客房部应将客人遗留物品的情况通知（）。

A、行李员 B、保安员 C、问讯处 D、商务中心

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第4题

[判断题] 饭店客房部成本控制是指按照成本管理的有关规定和成本预算的要求，对成本形成的整个过程进行控制，以使客房部的成本管理由主动的事后算账转为被动的预防性管理。（）

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第5题

[判断题] 饭店客房部成本控制是指按照成本管理的有关规定和成本预算的要求，对成本形成的整个过程进行控制，以使客房部的成本管理由主动的事后算账转为被动的预防性管理。（）

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第6题

[单选题] （）是酒店业务活动的中心。

A、前厅部 B、客房部 C、餐饮部 D、销售部

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第7题

[判断题] 客房部应定期检查房内小酒吧物品，如有接近保存期限的，立即与仓库调换。

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第8题

[单选题] （）是饭店内部管理系统中的神经中枢。

A、餐厅部 B、商务中心 C、前厅部 D、客房部

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第9题

[多选题] 部门组织机构图中，客房部经理主要分为（）部分

A、中心主管 B、楼层主管 C、公共区域主管 D、洗衣房主管

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