【单选题】
企业对产品实行差异化所关注的产品属性包括四个方面，麦当劳的汉堡属于（）。
A、质量
B、一致性
C、可靠性
D、技术创新
查看正确答案A、A.形象差异化 B、B.服务差异化 C、C.人员差异化 D、D.产品实体差异化 E、E.价格差异化
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第4题
A、顾客可能发现高成本的产品及差异化产品之问的价格差距太大 B、顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值 C、差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上 D、差异化的方式不能再为顾客提供价值
第9题
A、企业有很多途径可以创造与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的 B、行业内消费者需求是有差异的，即顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的 C、行业内采用类似差异化途径的竞争对手很少，即能够保证企业的“差异化” D、技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
