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【多选题】

农夫山泉作为中国饮料工业中唯一十强的民族企业，曾在1999-2004年市场综合占有率连续六年名列第一，是中国饮水行业中最受关注的饮用水品牌。农夫山泉之所以能取得成功，取决于差异化战略的实施，包括以下哪几项？（）

A、质量差异化

B、产品差异化

C、价格差异化

D、形象差异化

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第1题

[简答题] 11月24日，海南省海口市工商局发布2009第8号商品质量监督消费警示：包括农夫山泉30%混合果蔬．农夫山泉水溶C100西柚汁饮料．统一蜜桃多汁等品牌饮料在内的9种食品总砷或二氧化硫超标，不能食用。很快，有关媒体对海口市工商局发布的消息进行报道，报道称，砷俗称“砒霜”，为有致癌作用的有毒元素。 12月5日，海南工商部门公开表示之前检测结果有误，农夫山泉砒霜事件属于误报，但事件已经给农夫山泉造成巨大负面影响。一向善于造势的农夫山泉面对汹涌来袭的舆论危机，同样高调还击：农夫山泉召开全国性新闻发布会反击“砒霜门”事件，一方向强调事件乃是竞争对手所策划，另一方面强硬批评工商局越权发布警示，强烈指责海口工商局的做法是一个极端错误，称海南工商部门违规越权执法．知法犯法，并准备提起高达10亿的巨额赔偿诉讼。请根据材料，谈谈你对农夫山泉在处理危机过程的看法。

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第2题

[多选题] 农夫山泉在发展过程中，不断改革与创新，更是于2016年公司推出猴年纪念版的包装瓶，农夫山泉通过宣传公司普通员工的工作经历，农夫山泉的制造过程，打造“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”的口号，塑造出与众不同的品牌形象。以上可以看出，农夫山泉的广告策略包括（）

A、安全健康的产品定位 B、消费者需求 C、新颖独特的广告设计 D、实效性的创新理念

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第3题

[简答题] 为了能够让消费者在情感上有更好的认同，农夫山泉的品牌识别一直与体育挂钩：赞助国家乒乓球队、2000年悉尼奥运会中国代表团训练比赛专用水、中国奥委会合作伙伴、赞助2000—2002年度CBA 联赛等。可以说，通过体育与消费者的沟通来传达品牌形象，是农夫与其他包装水企业的最大不同之处。这样的品牌识别其实是农夫山泉广告宣传、产品信息传播、新闻公关的一元化整合。2001年，在支持北京申奥的大潮中，农夫山泉与北京奥申委联合举办了“一分钱一个心愿，一分钱一份力量”活动，从2001年1月1日起到7月31日，农夫山泉每销售一瓶水都提取一分钱代表消费者赞助北京申奥。企业不以个体的名义而是代表消费群体的利益来支持北京申奥，这在所有支持北京申奥的企业行为中是一个创举。在此基础上，2002年4月，农夫山泉又推出了面向贫困地区中小学校体育基础教育的阳光工程。“阳光工程”计划从2002年起到2008年奥运会开幕，为期7年。在2002年，农夫山泉公司将累计购买价值500万元左右的体育器械用于捐献。全国有23个省份的395所基础体育器材缺乏的学校得到捐助，这次活动也是以消费者的名义“买一瓶水捐一分钱”的形式进行的。这样的活动和纯广告、纯促销的宣传形式的不同之处就在于前者与消费者有很多的沟通，有利于树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立较为长久的互动关系。公共宣传活动除了上面所说的有利于树立产品品牌在消费者心目中的地位的作用外，作为一种促销工具，还有哪些作用？

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第4题

[单选题] 2001年，农夫山泉和北京申奥委联合推出“一分钱”行动，宣传口号是“再小的力量也是一种支持。从现在起，买一瓶农夫山泉，您就为水源地的盆困孩子捐助了一分钱”，“饮水思源，农夫山泉”，提倡“聚沙成塔”的理念。配套广告在中央电视台播放，体育明星刘璇、孔令辉等人出现在广告里，展现着亲切热诚的笑容，富有感染力。其品牌快速深入人心，企业的销售业绩从众多纯净水中脱颖而出。农夫山泉采用的是（）促销方式。

A、赞助营销 B、事件营销 C、零售促销 D、体验营销

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第5题

[单选题] 2001年，农夫山泉和北京申奥委联合推出“一分钱”行动，宣传口号是“再小的力量也是一种支持。从现在起，买一瓶农夫山泉，您就为水源地的盆困孩子捐助了一分钱”，“饮水思源，农夫山泉”，提倡“聚沙成塔”的理念。配套广告在中央电视台播放，体育明星刘璇、孔令辉等人出现在广告里，展现着亲切热诚的笑容，富有感染力。其品牌快速深入人心，企业的销售业绩从众多纯净水中脱颖而出。以下不属于农夫山泉采用此营销方式的最终目的是（）。

A、提高利润 B、提高知名度 C、塑造品牌形象 D、展示企业形象

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第6题

[单选题] 以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）

A、农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜 B、德芙巧克力：只溶在口，不溶在手 C、麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽 D、柯达：串起生活每一刻

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第7题

[] 在食品饮料细分领域，下列哪些是H3C的价值案例？（）

A、A.娃哈哈 B、B.古井贡酒 C、C.农夫山泉

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第8题

[多选题] 在以下各个产品的广告中，运用了USP理论的广告有（）

A、农夫山泉：农夫山泉，味道有点甜 B、施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸气机清洗过 C、雀巢咖啡：味道好极了 D、M＆M巧克力：只溶在口，不溶在手

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第9题

[单选题] 2001年，农夫山泉和北京申奥委联合推出“一分钱”行动，宣传口号是“再小的力量也是一种支持。从现在起，买一瓶农夫山泉，您就为水源地的盆困孩子捐助了一分钱”，“饮水思源，农夫山泉”，提倡“聚沙成塔”的理念。配套广告在中央电视台播放，体育明星刘璇、孔令辉等人出现在广告里，展现着亲切热诚的笑容，富有感染力。其品牌快速深入人心，企业的销售业绩从众多纯净水中脱颖而出。本案例中，对于体育明星的选择需要注意的是（）。

A、名气大 B、社会名流或明星 C、道德风险小 D、无所谓

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