【多选题】
银行卡卡片因（）等原因需要换卡时，持卡人应持银行卡、本人身份证到各营业网点办理换卡手续。
A、丢失
B、损坏
C、变形
D、磁卡记录消失
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第5题
A、持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务 B、准贷记卡到期换卡必须由持卡人本人办理 C、对于发卡行主动发起到期换卡的，持卡人领取卡片时不需要填写换卡申请书 D、到期换卡卡片可不收回，柜员可将卡片在磁条处剪角作废处理后交还持卡人
第6题
A、因突发银行卡风险事件需要对银行卡账户进行控制，情况紧急且分行无法及时处理的，在采取正式风险控制措施之前，二级分行可请求总行对银行卡账户实施应急控制 B、总行信用卡中心因对贷记卡贷款催收需要，情况紧急的，在采取进一步追偿或风险控制措施之前，为避免持卡人转移存款，可由总行对该持卡人其他银行卡账户实施应急控制 C、由于系统、网络、机具以及银行卡诈骗等原因，导致农业银行或持卡人账户资金面临风险损失的事件 D、其他紧急情况需要对持卡人账户实施应急控制的
第7题
A、经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份 B、检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因 C、卡片当场剪角 D、收取持卡人交易手续费 E、换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管
第9题
A、收银员审卡符合受理要求，在终端上刷卡后，即把银行卡交还持卡人 B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后，将银行卡交还持卡人 C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额，请持卡人输入个人密码后，就把银行卡交还持卡人 D、收银员在交易成功后，打印出POS签购单交持卡人签名确认时，一并将银行卡交还持卡人
