【单选题】
损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（）元。
A、10
B、20
C、30
D、50
查看正确答案A、15 B、20 C、30 D、50
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第2题
A、持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务 B、准贷记卡到期换卡必须由持卡人本人办理 C、对于发卡行主动发起到期换卡的，持卡人领取卡片时不需要填写换卡申请书 D、到期换卡卡片可不收回，柜员可将卡片在磁条处剪角作废处理后交还持卡人
第6题
A、待激活卡片必须在有效期内 B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理 C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择 D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码必须重新设置 E、柜台激活交易经申请可以撤销
第9题
A、经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份 B、检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因 C、卡片当场剪角 D、收取持卡人交易手续费 E、换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管
