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【简答题】

招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么？

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第1题

[单选题] 回访是指（）通过（）调查电子银行注册客户电子银行使用情况和征求意见建议等服务。

A、电子银行业务负责部门；电话外呼方式 B、电子银行业务负责部门；电子邮件方式 C、电话银行中心座席；电话外呼方式 D、电话银行中心座席；电子邮件方式

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第2题

[判断题] 代理销售保单业务是指通过个人金融网点、理财中心、银行卡、公司、电子银行、电话外呼等各种渠道直接销售保险公司销售保单，并收取保险费，出具保险凭证的一项保险业务。

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第3题

[] 《招商银行远程银行中心员工成长记录卡》的目的是什么？

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第4题

[单选题] 当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时，电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理（）业务。

A、损坏换卡 B、防伪换卡 C、重写磁 D、挂失换卡

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第5题

[多选题] 快易理财功能可通过95555电话人工开通，开通适用的客户为（）

A、招商银行信用卡客户 B、招商银行所有客户 C、招商银行专业版客户 D、招商银行所有借记卡客户

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第6题

[单选题] 以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算；②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行保险销售；电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单，并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售；③陈川是甲保险公司个人营销员，他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单，并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户；④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。

A、②③ B、②④ C、①②③ D、②③④

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第7题

[单选题] 招商银行“受托理财”业务实行全行（）运作方式，所有客户理财资产均由招商银行总行资金交易中心或与招商银行合作的其它机构进行投资运作。

A、区域式 B、分中心 C、总中心 D、无限制

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第8题

[单选题] 产品因素是人身保险营销渠道选择的重要影响因素，这主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。针对以下险种：①保险责任和条款简单的险种，例如定期寿险、意外伤害保险；②两全保险、养老保险等储蓄性强的险种；③保险责任和条款复杂的险种，例如健康保险、新型人寿保险，适合的营销渠道分别是（）。

A、电话、网络等直销方式；银行销售；个人保险代理人或者理财顾问 B、个人保险代理人或者理财顾问；电话、网络等直销方式；银行销售 C、银行销售；个人保险代理人或者理财顾问；电话、网络等直销方式 D、电话、网络等直销方式；个人保险代理人或者理财顾问；银行销售

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第9题

[多选题] 电子渠道特约商户是指满足一定的条件，并与招商银行签订协议，通过（）等电子渠道受理招商银行客户购物、消费或其他有偿信息服务并接受招商银行“一卡通”、“信用卡”客户通过招商银行进行电子支付实现货款交收的单位。

A、互联网 B、电话 C、手机 D、电视

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