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【填空题】

189邮箱收到邮件提醒，可回复短信（）阅读邮件正文。

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第1题

[单选题] 某税管员通过税管员平台给纳税人发送一条提醒，则该纳税人（）

A、不能收到该提醒 B、登录纳税人服务平台后能看到该提醒 C、手机会以短信形式收到该提醒 D、电子邮箱能以邮件的形式收到该短信

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第2题

[单选题] 未及时结束短信提醒会在距离EOMS信息发布的操作结束时间前首次提醒，如系统未收到现场操作人的结束短信，系统下发短信提醒要求确认工程割接结束。现场操作联系人可根据短信提醒内容选择结束操作、延迟操作等回复动作。（）分钟后如未收到用户回复，再次提醒。

A、5 B、10 C、15 D、20

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第3题

[单选题] 预约过程中，以下哪种情况最能让顾客满意：（）

A、收到短信后45分钟内回复 B、电话铃响七声内接听 C、收到短信后30分钟内回复 D、收到邮件后30分钟内回复

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第4题

[单选题] 对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。

A、回复短信 B、回复彩信 C、致电10086 D、编辑短信0000

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第5题

[单选题] 小学六年级学生小龙即将参加升学考试，在网上注册了一个邮箱，填写了自己的真实信息，之后在手机和电脑上经常收到各种培训班的短信和邮件。小龙收到的这些邮件是（）。

A、正常邮件 B、垃圾邮件 C、传统邮件 D、病毒邮件

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第6题

[判断题] 189邮箱自写短信超出免费短信限额后，按0.10元/条收取。

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第7题

[填空题] 189邮箱的POP代收邮件可以设置（）个其他邮箱。

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第8题

[判断题] 使用189邮箱web界面的自写短信后，该帐号的天翼Live自写短信数量也会相应减少。

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第9题

[判断题] 189邮箱可以选择帐号发送邮件，也可以选择别名发送邮件。

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