A、管理员可以查看到各个消息的情感类别和情感指数,从而识别出该条消息是正面消息还是负面消息,方便管理员快速处理 B、系统可以识别出消息中的关键字,根据关键字自动过滤掉无用的消息,并将有用的消息分配给合适的座席处理,实现消息自动分发,极大的减轻了管理员的分发工作量 C、管理员可以查看消息发布者的影响力,针对影响力较大的发布者,如明星,给予快速回复,避免事态扩大 D、管理员转发给相关座席处理时,可以要求审核座席的回复消息,座席回复后,需要管理员审核后才会发布到社交媒体上
A、一个业务流程的实现,可在同一个组织使用 B、一个可运用的HTML标准的业务功能 C、一个各组织可重用的包含的WSDL服务定义的XML文件 D、一个基于标准的,跨平台的,面向消息实施的服务
A、若消息是来自一个你信任的人,那么你想先听好坏消息的顺序会不同 B、研究发现,若由发布消息的人来决定,那么结果往往总是先说好消息 C、心理学家发现,发布好坏消息的先后顺序很可能改变人们对消息的感觉 D、心理评估结果证明先听到坏消息的学生比先听到好消息的学生焦虑要小
A、使用事件日志和其它诊断实用程序来研究停止错误消息 B、使用“最近一次的正确配置”选项重新启动操作系统 C、在安全模式下,使用“高级启动选项”菜单禁用自动重启功能 D、使用系统映像恢复工具查看错误消息并恢复系统