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【简答题】

饭店到景点途中，导游员应讲解哪些方面内容？

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第1题

[判断题] 导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。

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第2题

[判断题] 途中导游服务：汽车开行途中，地陪应进行途中导游服务，主要内容是1、重申当日活动安排，使客人心中有数，目的是预防游客走失；2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时，可以穿插播放DVD（电视片或风光片），以减轻口语讲解的强度

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第3题

[简答题] 开车后，地陪导游员要做好赴景点途中的服务，主要有哪些服务内容？

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第4题

[简答题] 导游员小文带团，在某著名景点游览，当讲解到某处人文典故时，突然有客人对小静的讲解提出了异议。请问：这时小文应做出怎样的反应？

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第5题

[] 导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容（）

A、A、景点中具有代表性的景观 B、B、游客感兴趣的内容 C、C、当时的气氛 D、D、（世界、中国……）之最

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第6题

[判断题] 导游员率团在外，必须独立的面对游客，从旅行生活服务到景点讲解服务，均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求，或当旅途中出现各种意料之外的情况时，导游人员还必须独立地处理善后所以，从事导游服务的人员，首先必须具有较强的独立工作能力

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第7题

[简答题] 导游员景点讲解时需要掌握的抗干扰技巧有哪些？

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第8题

[单选题] 作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。

A、导游员讲解时内容的要适中 B、导游员讲解时声音的强弱要适中 C、导游员讲解时态势语言的使用要适中 D、导游员目光语的运用要适中

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第9题

[单选题] 导游员在讲解湖南岳麓书院时以古代主要的教学场所讲堂作为重点，这是采用了突出重点法的（　）作为讲解重点。

A、选取景点内具有代表性的景观 B、选取景点内游客最感兴趣的内容 C、选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容 D、选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

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