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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

随着市场不断发展,多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化,保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员,或者直接成立运营中心,由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责,这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是()。

A、进一步贴近市场和客户,支持一线销售

B、缩减内设部门和人力配置倾斜,突出销售核心地位

C、后援服务系统高度集中,运营模式向一线倾斜

D、明确划分前线与后援职责,通过强大的技术支持,将后台与业务一线有机链接起来

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第1题

A、集中有利于控制质量,降低风险  B、集中需要大量的后台设施投入,事实上加大了公司成本控制难度  C、集中有利于建立对重要决策的独立管控机制,将独立于当地销售压力之外  D、集中有利于提高工作的标准化程度,也有利于对业绩指标进行跟踪和管理  

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第4题

A、寿险公司的使命具体包括生存目的、企业经营哲学、企业形象三方面内容  B、企业使命的内容会随着企业自身条件、发展阶段以及行业环境等特点不断丰富和变化  C、各寿险公司经营目标没有根本的差异,都是为消费者提供风险保障、资金融通及社会管理功能  D、几乎所有的寿险公司都认同客户至上、重视员工、平衡利益相关者的经营哲学  

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