【单选题】
下面关于客户的承诺说法错误的是（）。
A、签完协议以后，一定要想办法让客户给自己做出一个明确的承诺
B、客户的承诺和自己的目标是相对应的
C、双方约好下一步要做什么工作是一个很好的承诺
D、最好不要约客户来自己的公司参观
查看正确答案A、承诺是受要约人同意要约的意思表示 B、承诺必须在要约确定的期限内到达要约人 C、承诺必须以通知的方式作出 D、承诺到达要约人时生效
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第2题
A、商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率 B、商业银行向客户承诺高于同期存款利率的保证收益，应当是对客户有附加条件的保证收益 C、商业银行向客户承诺保证收益的附加条件可以是对理财产品期限调整、币种转换等权利 D、商业银行可以承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益
第3题
A、保守客户秘密是工商银行的郑重承诺和法定义务，是每一个员工都应遵从的从业准则 B、工商银行客户的重要信息视同国家秘密进行管理 C、工商银行客户的重要信息视同我工商银行商业秘密进行管理 D、涉及国家秘密的客户信息，要按照国家及行内有关规定进行管理
第4题
A、销售行为一定要和购买行为相符合才能达到最大的销售效果 B、购买行为围绕客户心理可以划分为七个阶段 C、购买行为理论是根据客户决策指导研究建立的 D、客户是在决定解决问题之后才分析解决问题
第5题
A、创意描述需突出优势与承诺，引起客户兴趣 B、创意标题需言简意赅，无需突出核心优势和客户需求 C、为不同创意设置相同的访问URL，可以增强潜在客户对企业的信任度 D、显示URL使当地使用大写字母特别是首字母大写，可以帮助网民快速识别企业网站
第6题
A、需求确认询问回避了客户很多的反论 B、在任何大生意中都没有完美的对策 C、销售代表提供的对策也只能处理或解决一部分问题，和客户的预期不同 D、在大生意中是用客户自己内部的销售方式制定整个决策方案的
第9题
A、环境方针可以不考虑合规义务 B、环境方针不包含提高环境绩效的承诺 C、包括保护环境的承诺，其中包含污染预防及其他与组织所处环境有关的承诺 D、环境方针可以不适用于组织的宗旨和组织所处的环境
