【单选题】
下列四项要素中，不属于全面质量管理所含要素的是（）。
A、内部客户和内部供应商
B、公司的企业文化
C、服务水平协议
D、授权
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A、A.所有权人拥有特定的动产或者不动产，对其动产或者不动产享有全面支配的权利 B、B.完整的所有权包含占有、使用、收益、处分等四项权能 C、C.占有、使用、收益、处分等四项权能可以与所有权发生分离 D、D.占有、使用、收益、处分等四项权能不能与所有权发生分离
