【单选题】
上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程，这是绩效管理的（）环节。
A、绩效计划
B、绩效跟进
C、绩效反馈
D、绩效考核
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第2题
A、李班长认为：班组长一定要与上级领导保持正式沟通，在工作时间内探讨问题，交换意见，获得指令及指引，乃至获得支持和帮助；但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间 B、董班长认为：在工作关系状态下的沟通是正式沟通，正式沟通的方式包括：会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等；电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式 C、张班长认为：非工作时间的沟通适合情感沟通，关心有困难的员工，比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行 D、章班长认为，班组员工及上级领导关系融洽了，工作效率才能更高，因此，正式沟通和非正式沟通同样重要，在时间分布上要各占一半
第7题
A、员工制定绩效计划→主管审核 B、主管制定员工的绩效计划→员工执行绩效计划→员工提出意见和双方沟通 C、主管制定员工的绩效计划→双方进行沟通→员工执行绩效计划 D、主管和员工进行沟通→员工制定绩效计划→主管审核→主管进行反馈和双方沟通
