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【单选题】

饭店产品的最基本的利益是（）。

A、核心利益

B、展现利益

C、附加利益

D、以上三者之和

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第1题

[单选题] （）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。

A、核心产品 B、实际产品 C、延伸产品 D、附加产品

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第2题

[判断题] 形式产品是产品的最基本的层次，“休息与睡眠”。对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。（）

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第3题

[判断题] 饭店实际产品是饭店产品整体概念中最基本最主要的部分。

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第4题

[多选题] 饭店设备的重要性有（）。

A、设备设施是饭店产品的组成部分 B、设备设施水平是饭店等级的重要标志 C、设备设施是饭店服务质量的基本保证 D、设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源

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第5题

[单选题] 反映一定时期内饭店经营效果的最基本的价值指标是（）。

A、客房出租率 B、饭店营业成本 C、利润和税金 D、饭店营业收入

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第6题

[判断题] 接待人数是表示饭店接待能力的最基本的指标。

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第7题

[单选题] 顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益，称为（）产品。

A、有形 B、差别 C、核心 D、附加

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第8题

[单选题] （）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。

A、核心利益 B、基本产品 C、期望产品 D、潜在产品

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第9题

[填空题] 房地产核心产品是人们购买房地产产品要实现的（），是房地产产品的最基本构成。

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