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【简答题】

重视和维持老客户能为企业带来哪些好处？

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第1题

[] 社会化能为组织带来什么好处？能为组织的新成员带来什么好处？

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第2题

[简答题] 品牌化能为企业带来哪些好处？

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第3题

[多选题] 企业要判断目标客户是否有足够的吸引力，是否有较高的综合价值，是否能为企业带来大的收益，可以从（）方面进行分析。

A、客户扩大需求而产生的增量购买和交叉购买 B、客户的无形价值 C、客户的身份地位 D、客户为企业带来的风险

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第4题

[多选题] 新科鲁兹7速DCG双离合变速器采用外置式控制模块设计，这样的设计能为客户带来（）等好处。

A、美观 B、油耗低 C、提升可靠性 D、延长使用寿命

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第5题

[多选题] 国内保理业务对江苏银行的好处有（）。

A、丰富江苏银行能为客户提供的融资手段 B、带来中间业务收入 C、提高公司业务市场竞争力 D、替代相对风险较高的传统信贷产品 E、扩大客户群体

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第6题

[多选题] 客户投诉的重要性有（）。

A、客户投诉不能防止企业客户的流失 B、客户投诉能促使企业改进产品和服务 C、客户投诉能防止企业客户的流失 D、客户投诉能为企业产品和服务创新创造机会

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第7题

[多选题] ASP模式可以为企业带来的好处有（）

A、能为企业提供良好的环境 B、降低企业的培训成本 C、提高企业的运作效率 D、企业可以享受更高的水平的服务

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第8题

[判断题] 企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户。

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第9题

[多选题] 全新福特翼搏为1.5LDragon三缸发动机配备了平衡轴，这能为客户带来哪些好处（）。

A、减小发动机抖动 B、降低发动机噪音 C、提升发动机动力 D、降低发动机油耗

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