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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

以下关于信息受理岗工作职责的陈述中,正确的是()。<br /> ①收到客户需求时受理并录入电脑系统,在系统内录入客户基本信息和联系方式<br /> ②根据客户实际情况设定问题紧急程度,对客户需求进行初步筛选<br /> ③协助处理部门联系客户,定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈<br /> ④当客户查问处理结果时,查询记录并根据记录解决情况给予答复

A、①②

B、①②③

C、①②④

D、①②③④

更多“ 以下关于信息受理岗工作职责的陈述中,正确的是()。<br /> ①收到客户需求时受理并录入电脑系统,在系统内录入客户基本信息和联系方式<br /> ②根据客户实际情况设定问题紧急程度,对客户需求进行初步筛选<br /> ③协助处理部门联系客户,定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈<br /> ④当客户查问处理结果时,查询记录并根据记录解决情况给予答复”相关的问题
第1题

A、负责客户业务受理登记工作  B、按客户业务受理单内容如实登记  C、及时分配调查任务  D、进行调查申请  

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第2题

A、负责对客户业务受理申请调查核实工作,提出是否立项调查初步意见  B、负责信贷项目合法合规性、真实性、安全性、流动性和效益性调查评估和认定,及时为客户办理相关手续,提出自己调查意见及业务风险分类初分意见  C、负责客户资料(包括保证人)及信贷业务数据信息(包括电子信息档案资料)采集、维护工作,并对客户信息资料真实性、完整性负责  D、负责客户信用等级评定调查评估工作,提出调查意见。负责对纸质合同信息要素核对工作,合同要素应符合审批方案内容要求  

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第3题

A、在开办网上银行BOCNET业务网点设立,负责按规定受理客户申请对客户预留印鉴进行核实  B、录入客户基本信息资料等  C、经办和复核相互不得兼任  D、在人手不足情况下,经办和复核可兼任  

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第4题

A、负责掌管信贷管理系统业务用机及用户密码,确保本级用户常安全运行  B、负责审查信息采集采集客户资料及信贷业务数据合规性,并及时、全面、准确地做好信息录入和维护工作  C、根据系统提示警示信息,制定防范、化解措施  D、根据业务需要打印借据、贷款催收通知书等资料  

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第5题

A、生成、发布出口税收业务提醒服务信息  B、受理和反馈出口退(免)税备案事项  C、受理和反馈出口退(免)税申报事项  D、受理和反馈出口退(免)税其他事项  

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第6题

A、负责例会工作安排事项落实  B、审查、监督出入机房人员及设备  C、协助值班长组织生产运行异常事件处置  D、实施生产系统巡检与巡查,检查与维护生产系统、硬件设施及基础环境  

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第7题

A、受理分行用户账户开立与日常维护申请,保证系统辖内机构和用户信息建立及信息准确性和规范性  B、协调解决辖内用户在系统使用过程出现问题,收集系统优化升级意见和建议,定期或不定期向总行反馈  C、组织系统在辖内推广应用工作,加强培训和实地操作指导  D、及时将平台相关通知及注意事项传达至辖内各用户  

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第8题

A、交接事项,未尽事宜  B、替期间完成工作职责情况  C、在办理业务过程是否发现异常情况  D、对被替人员工作评价  

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第9题

A、涉税业务办理  B、做好提醒服务  C、提供咨询辅导服务  D、提供延时服务  E、受理纳税人投诉及意见建议  F、突发事件应急处置  H、针对税收违法行为实施一般处罚  I、收集整理纳税人投诉记录  J、办理其他相关涉税事项  

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