【判断题】
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更多“导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满”相关的问题
第3题
A、A、旅游团入境后概要介绍整个行程 B、B、旅游团抵达一旅游目的地，地陪上团。 C、C、旅游团抵达宾馆即将入住 D、D、旅游团在旅游目的地之间转移途中 E、E、旅游团在旅游定点商店购物
第7题
A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量 B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位 C、导游服务是旅行社竞争的焦点 D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件 E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径 F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
