【多选题】
顾客让渡价值的准确解释的是（）
A、是顾客总价值逾顾客总成本之差
B、是顾客总价值大于顾客总成本
C、就是顾客满意度
D、是导致企业赢得竞争的基本条件
E、是综合说明顾客所得与所付出的对比结果
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A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本 B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本 D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
