【多选题】
下列属于单项差距分析的是（）
A、产品品种差距分析
B、生产能力差距分析
C、生产开发周期差距分析
D、产品质量差距分析
E、成本差距分析
查看正确答案A、面向市场经济，服务大局有差距 B、面向法治中国，依法治税有差距 C、面向科学发展，征管水平有差距 D、面向事业需要，人才支撑有差距
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第4题
A、1）衡量胜任度2）分析差距3）制定学习计划4）执行学习计划 B、1）分析差距2）衡量胜任度3）制定学习计划4）执行学习计划 C、1）制定学习计划2）执行学习计划3）衡量胜任度4）分析差距 D、1）分析差距2）制定学习计划3）执行学习计划4）衡量胜任度
第7题
A、未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点 B、只有找到具体差距，才能确定要改善的力度 C、根据对标分析法，通过与服务设定之初企业选定的标杆值进行比对来实现 D、根据满意度项目分析法，通过调查客户满意度并分析不同满意度背后的原因来实现
