【单选题】
手续费包含为客户办理电话银行（）服务等业务时，向客户收取的费用。
A、账户传真
B、口头挂失
C、咨询
D、投诉
查看正确答案A、办理电话银行柜面业务产生手续费由办理业务的网点收取 B、年服务费由客户签约机构收取 C、电话银行农信社（行）转账手续费由客户签约机构收取 D、账户传真服务手续费由账户开户行收取
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第6题
A、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理电话银行注册手续 B、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理网上银行注册手续 C、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续 D、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续
第8题
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费 B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件 C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费 D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
