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【问答题】

个人客户如何通过个人网银查找交易限额,并在网上自助提高限额?

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第2题

A、个人开户  B、客户签约帐号管理  C、个人客户基本信息查询  D、账户设置  

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第3题

A、客户申请注销个人服务,必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业点提出申请  B、需本人持有效身份证件办理  C、注销后,相关的用户将被删除,所有相关的介质将被外部作废,不能重新使用  D、如客户提出需要对签约的账户销户,要求客户先注销服务  E、客户注销个人服务后,可重新申请开通个人服务  

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第4题

A、分行个人业务主管部门负责审核单位的准入条件,对支行提交的单位申请资料进行审核  B、分行个人业务主管部门初审合格后交客服人员,通过95568外拨平台对批量签约名单上所有客户进行电话回访,建立包括客户名称、联系方式、回访结果、回访人员签章等信息在内的回访记录表单,对于所有回访客户的回访结果标识为“回访成功”  C、分行个人业务主管部门根据回访记录单,更改电子数据软盘,删除回访不成功客户记录  D、分行个人业务主管部门在批量签约申请表上加盖部门公章及经办人、部门负责人签章,连同回访记录表单交回申请支行办理签约手续  

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第5题

A、A.柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户,但不能进行市场细分降级  B、B.客户市场细分升级后,客户交易以办理市场细分升级的点作为统计单位  C、C.任意一个已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”(包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折)  D、D.柜员刷卡/折输入客户信息,客户输入密码进行身份验证,交易成功后应打印个人服务凭条,此交易必须复核柜员授权  

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第7题

A、登录密码  B、交易密码  C、柜台取款密码  D、任意设臵密码  

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第9题

A、个人普通登录  B、个人证书登录  C、办卡点  D、兴业行任一点  

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