【多选题】
前台服务员的服务质量（）
A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑
B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼
C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎
D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意，目光注视客人
E、在特别繁忙时，有客人排队时更应关注客人，招呼和点头示意
查看正确答案A、楼层服务员，领班 B、领班，楼层服务员 C、卫生班服务员，台班服务员 D、领班，卫生班服务员
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第5题
A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑 B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼 C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎 D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意，目光注视客人
