【单选题】
以下方式中，不属于商业银行可以据此对客户收取短信服务费的授权方式的是：（）
A、短信通知
B、书面
C、客户服务中心电话录音
D、电子签名
查看正确答案A、借新还旧 B、展期 C、要求借款人提前还款 D、增加授信
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第2题
A、商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户／公众沟通的好时机 B、商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验 C、商业银行应当能够准确预测投诉／批评可能造成的风险损失及影响 D、商业银行应当能够通过投诉和批评，深入发掘自身潜在的风险
第3题
A、商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率 B、商业银行向客户承诺高于同期存款利率的保证收益，应当是对客户有附加条件的保证收益 C、商业银行向客户承诺保证收益的附加条件可以是对理财产品期限调整、币种转换等权利 D、商业银行可以承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益
第4题
A、按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和机构业务 B、按照客户规模和银行营销管理要求划分，商业银行对公业务可以分为银行核心客户对公业务、一般客户对公业务和小企业业务 C、按照业务种类划分，商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务 D、按照客户所处区域划分，商业银行对公业务可以分为城市对公业务和县域对公业务
第6题
A、A.与商业银行关系融洽，持完全合作态度 B、B.除了购买商业银行产品与服务外，很少或不购买其他银行产品和服务 C、C.已经确定商业银行为其主办客户 D、D.将优质资产抵押他行，对商业银行条件较为苛刻
第7题
A、改变了商业银行的经营理念和经营方式 B、增强商业银行风险防控能力 C、借助大数据和互联网技术，商业银行可以更好地实现业务单独处理 D、改变了银行的获客路径，银行可以在短时间内实现客户和业务量的快速增长 E、营销成本有所提高
