客户信息中的本行业务包含“本行敞口列表”、“存款列表”和()三项信息。
A、理财产品列表
B、其他金融产品列表
C、基金产品列表
D、国债列表
A、理财产品列表
B、其他金融产品列表
C、基金产品列表
D、国债列表
A、由代理人办理客户信息的变更业务,须代理人提供双方身份证 B、客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),除提供本人身份证件外,还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质,方可变更 C、客户名下单一存款介质户名的调整(通过1210交易办理时)需在原开户网点办理 D、客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理
A、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理,双人操作,双人复核 B、客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理,不得代办 C、客户信息中的身份信息、地址信息的变更业务可在任意网点办理 D、曾经购买过基金的账户在基金全部赎回前不得办理客户信息调整业务
A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办 B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时,使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性 C、客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),只需要提供本人身份证件 D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理,双人操作,双人复核
A、在IT系统中创建问题单或处理问题单时,禁止填写客户业务账号和密码信息 B、维护过程中,系统密码等重要信息应通过电话、加密邮件、传真方式通知对方 C、网络优化交付过程中,VIP体验跟踪、VIP问题处理和VIP区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息,必须在规定的范围内使用 D、处理数据中心业务层数据时,数据迁移和维护环节涉及的信息(邮件信息、公文信息、工资人事信息等),禁止私自拷贝和保留,更不能散布其中的任何信息 E、管理服务项目中,客户报表和网络信息等文档的发送范围必须严格控制