【多选题】
全面质量管理的思想包括（）。
A、用户至上
B、质量第一
C、质量是检验出来的
D、一切用数据说话
查看正确答案A、三全管理的观点 B、为用户服务的观点 C、预防为主的观点 D、一切以数据说话的观点 E、讲求社会效益的观点。
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第2题
A、三全管理的思想来自于全面质量管理TQC的思想 B、三全管理指生产企业的质量管理应该是全面、全过程和全员参与的 C、全面质量控制是指全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用 D、全过程质量控制是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进 E、全面质量控制指工程（产品）质量和工作质量的全面控制
