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第4题
A、双人实地原则。是指由两名授信调查人员应共同到客户实际生产经营和办公场所进行实地调查 B、实地调查和间接辅助调查相结合的原则。是指对客户的调查及其资料验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实 C、真实性原则。是指授信调查人员要核实验证所搜集资料的真实性，并对其真实性和有效性负责 D、持续监测原则。是指对客户的信息进行持续而监测和分析，以及时掌握客户的风险状况
第5题
A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办 B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性 C、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件 D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
