【多选题】
客户凭绿卡办理柜面业务除（）交易外，不得通过键盘手工输入卡号。
A、绿卡挂失清户、挂失撤销卡
B、存取款、转帐、消费
C、挂失卡、换卡
D、查询
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第3题
A、单卡户可由他人代为申领，申领时，必须同时提交代理人和被代理人的有效实名证件，由代理人在申请书上注明代办事由 B、原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过5张 C、客户凭绿卡办理存款、取款、转账、消费、查询、更改密码等交易时，普通柜员可以通过键盘手工输入卡号 D、绿卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时，可为客户办理换卡，换卡不得代理
第5题
A、客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账 B、银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理 C、银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间 D、客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
