【多选题】
理赔原则包括（）。
A、重合同、守信用
B、精简、高效
C、尊重事实、实事求是
D、责、权、利相结合
E、主动、迅速、准确、合理
查看正确答案A、足额赔偿原则 B、重合同、守信用的原则 C、实事求是的原则 D、主动、迅速、准确、合理的原则
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第5题
A、理赔调查过程中要坚持成本效益原则，注意节省成本 B、理赔调查作业要适当采取回避制度，以保证调查的真实性 C、理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法，避免公安、检察院、法院等的介入 D、理赔调查完毕之后，要撰写理赔调查报告，以便于进行责任认定
第9题
A、理赔人员延迟刁难理赔，保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼 B、维护索赔人以外的其他投保大众，免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本 C、理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序，用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清，及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益 D、理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业
