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【判断题】

企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认识，是企业状况的综合反映

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第1题

[单选题] （）是品牌形象的综合体现，是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。

A、品牌形象 B、产品形象 C、企业形象 D、代言人形象

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第2题

[单选题] （）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。

A、企业理念 B、企业行为 C、企业形象 D、企业宗旨

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第3题

[单选题] 企业形象是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感和价值观，是对企业整体形象的（）。

A、综合评价 B、深入了解 C、外在看法 D、基本了解

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第4题

[单选题] 企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（）。

A、理念形象 B、产品形象 C、公关形象 D、员工形象

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第5题

[单选题] （）是企业视觉满意是客户对直观可见的外在形象的满意，是顾客认识企业的快速、简单的途径，也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。

A、企业理念满意 B、企业行为满意 C、企业视觉满意 D、企业形象

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第6题

[多选题] 职工个体形象和企业整体形象的关系是（）。

A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系 D、没有个体形象就没有整体形象 E、整体形象要靠个体形象来维护

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第7题

[多选题] 职工个体形象和企业整体形象的关系是（）。

A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系 D、没有个体形象就没有整体形象 E、整体形象要靠个体形象来维护

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第8题

[填空题] 企业形象的形成过程是企业与公众相互沟通影响的循环过程。在企业形象形成过程中，公众印象、（）和公众舆论起着决定性作用。

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第9题

[判断题] 战略是一种观念强调的是企业高层管理人员，特别是企业董事会成员的整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业存在的目的、企业的社会形象和发展远景的影响。

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