【单选题】
主体部分是总结的主要内容，不包括（）。
A、成绩和收获
B、经验和体会
C、问题和教训
D、基本情况
查看正确答案A、主要成绩和收获 B、主要经验体会 C、存在的问题和教训 D、今后努力的方向
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第2题
A、时间、地点、目标、内容、评估、结业、组织管理、总结 B、时间、地点、内容、目标、评估、结业、组织管理、总结 C、时间、地点、内容、目标、结业、评估、组织管理、总结 D、时间、地点、内容、目标、组织管理、评估、结业、总结
第8题
A、项目介绍：主要是介绍本次调查概述（项目背景、目的）、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法 B、客户总体满意度：主要包括总体满意度及各类客户满意度等内容 C、主要模块满意度和具体表现：主要分析模块满意度（二级指标）和细项满意度（三级指标）的内容 D、总结和建议：主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议
