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【填空题】

出口车道收费员严格审查（）情况，凡发现入、出口情况不符者，严格审查，并及时报监控室及收费班长，进行排查是否倒卡嫌疑；如有因（）行为得逞，将给予当时有关人员和带班班长严肃处理。

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第1题

[简答题] 入、出口收费工作流程处理完后，车辆尚未离开车道，收费员是否就可以关闭窗口？

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第2题

[多选题] 下列情况需要进行重新处理的有：（）。

A、车辆闯关或跟车离开车道，但又被截获 B、在出口车道，车辆夹入车队中通行，但又被截获 C、超宽车道或其他车道无法正常收费，又有车辆必须从该车道通行 D、出口车道未刷通行卡时，司机同收费员发生争执，车辆引出车道

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第3题

[判断题] 由于入口收费员上班时需要领取通行卡，所以入口收费员在车道上班前必须到收费站进行登记。而出口收费员上班时不需要领取通行卡，所以上班前不必到收费站进行登记。

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第4题

[判断题] 出口车辆卡不可读时，收费员在车道终端上以卡号进行查询，若司机对查询结果无疑义，按查询结果收取通行费，监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录；若司机对查询结果有疑义，收费员应通知监控员，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将查询结果通知收费员。

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第5题

[判断题] 如果车辆到达出口时无卡，收费员先通知监控室，收费员在车道终端上以车辆信息进行查询，若司机对查询结果有异议，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将录象查询结果通知收费员。

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第6题

[判断题] 在收费站出口车道，车辆驶出车道后，在前车到来前，收费员仍可以进行补票操作。

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第7题

[多选题] 在收费系统前台软件界面中，车道状态信息包括：（）。

A、收费站名称、车道代码、车道类型 B、收费员姓名、工作班次、卡箱卡号 C、票据起号（仅出口）、剩余票据张数（仅出口） D、当前计费模式、车道程序版本、收费里程表版本号

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第8题

[] 收费站可根据收费员数量随时调整开启收费车道数量，但遇车辆高峰或紧急情况应开足道口，另增开备用道口，确保车道畅通。

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第9题

[多选题] 在出口车道，哪些业务可以进行重新处理操作：（）。

A、车辆闯关被截获 B、出现收费争议，收费前由收费班长将车辆引出 C、打印票据后，收费员发现业务处理错误 D、以上三者都不对

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