A、了解信访工作制度及信访事项的处理程序 B、要求信访工作人员提供与其提出的信访事项有关的咨询服务 C、就信访事项自行选定信访工作人员 D、查询其信访事项的办理情况、办理结果
A、受理、交办、转送信访人提出的信访事项 B、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项 C、协调处理重要信访事项,督促检查信访事项的处理 D、研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议 E、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
A、A、对国家机关及其工作人员提出批评和建议 B、B、对国家机关及其工作人员的违法、失职行为提出申诉、控告或检举 C、C、了解信访工作制度和信访事项的办理程序,向有关机关查询本人信访事项的受理、办理情况 D、D、要求信访工作人员提供与本人信访事项有关的法律政策咨询服务,要求对涉及个人隐私的事项予以保密,对有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请; E、E、依法提出听证的申请,依法提出复查和复核申请 F、F、法律、法规规定的其他权利。
A、文明接待,不得刁难、歧视信访人 B、按照信访工作的处理程序,及时、依法、公正处理信访事项,不得扣压信访材料,不得敷衍塞责、推诿拖延 C、遵守工作纪律,严禁徇私舞弊,不得接受信访人请客送礼,不得收受贿赂 D、依法答复信访人对有关信访事项办理结果的查询,包括国家秘密、商业秘密、个人隐私等