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【单选题】

当遇到怀抱婴儿的乘客上车后，网络预约出租汽车驾驶员不应该？（）

A、提醒该乘客不要坐在副驾驶室

B、边开车边逗乐婴儿

C、询问乘客车内温度是否合宜

D、尽量保持安静的车内环境

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第1题

[判断题] 乘客上车后，网络预约出租汽车驾驶员应按网络预约出租汽车平台终端规划的线路或按乘客选择的路线行车。

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第2题

[多选题] 司乘人员应主动为乘客排忧解难，遇到老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿乘客乘车时，应当如何服务？（）

A、微笑地问候 B、让他们先上车 C、耐心等候他们入座后，再启动 D、劝阻他们不要到双层巴士的上层去 E、烦请其他乘客为他们让座 F、提供必要的帮助

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第3题

[单选题] 网络预约出租汽车驾驶员从（）开始收费。

A、到达预约地点 B、确认乘客上车 C、点击接单

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第4题

[判断题] 网络预约出租汽车驾驶员在成功接单后，应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。

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第5题

[多选题] 网络预约出租汽车驾驶员在营运服务时应做到（）。

A、证照齐全，持证上岗 B、乘客上车后提醒乘客关好车门，系好安全带 C、停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近下车 D、主动帮助乘客拿行李

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第6题

[] 遇到行走不便的乘客乘车，网约出租汽车驾驶员应该（）。

A、A.拒绝乘客上车 B、B.征得乘客同意后，搀扶乘客上车 C、C.适当加收服务费 D、D.主动问候其行动不便原因

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第7题

[判断题] 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，提供网约车运营服务时，乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的，网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。

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第8题

[单选题] 当网络预约出租汽车驾驶员遇到自己情绪波动较大的时候，应该（）。

A、空驶时打电话给朋友诉苦 B、向乘客诉说自己的苦闷 C、咬牙憋住 D、停车休息，待情绪稳定后再继续运营服务

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第9题

[多选题] 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该（）

A、在接载中途接载其他顺路客人。 B、按乘客要求准时到达约定地点。 C、等候1分钟不见乘客离开预约地。 D、在乘客上车后向调度中心发送确认信息。

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