【简答题】
查看正确答案A、天翼套餐短信包 B、189邮箱 C、天翼LIVE D、天翼套餐手机上网包
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第2题
A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒 B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒 C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。 D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
第9题
A、A.原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠 B、B.原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消 C、C.如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消 D、D.如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移
