【多选题】
对电量电费核算过程中发现的问题应按规定的()和()及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成审核报告。
A、管理办法
B、要求
C、程序
D、流程
A、管理办法
B、要求
C、程序
D、流程
A、A.根据退补方案,选择相应的客户计算退补电费 B、B.对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核 C、C.完成电费计算以后,进行审核,确保电费退补准确 D、D.电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中