当遇到旅客在航班中有非法行为时乘务人员需要填写()
A、乘务日志
B、机上事件报告单
C、见证人和客舱乘务员证词报告单
D、特殊旅客乘机申请书
A、乘务日志
B、机上事件报告单
C、见证人和客舱乘务员证词报告单
D、特殊旅客乘机申请书
A、A.可以向本航班机组人员举报,并有权了解处理结果 B、B.旅客不得协助处置扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为 C、C.旅客在协助机长和航空安全员处置扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为时,应当听从机长指挥 D、D.应当遵守民用航空相关规定,保持航空器内的良好秩序
A、餐饮过程中如发生颠簸,乘务员须口头提示已在饮用热饮的旅客注意避免烫伤,此时应停止热饮服务并向旅客做好解释工作 B、给儿童提供热饮时,须将热饮交给其监护人,并进行语言提示。语言提示坐在靠过道带小孩的旅客,不要让孩子的手触摸咖啡壶、茶壶,以避免烫伤 C、乘务员在进行热饮服务时,须加强互相间的配合,避免因碰撞或配合不当等原因导致烫伤的情况发生 D、若航班上有押送犯罪嫌疑人的,先征询押送人员意见后再为犯罪嫌疑人 E、传递热饮时,应提醒旅客收起或保护好正在使用的笔记本电脑等贵重电子产品,避免意外泼洒造成旅客财产损失 F、乘务员给旅客递送热饮时,必须用语言提示旅客小心烫伤