【多选题】
使组织面临公共关系危机的情况主要有（）。
A、组织自身行为不当
B、新闻界过分关注
C、突发事件
D、失实报道
E、与公众发生冲突
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A、通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能 B、公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提 C、公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力 D、公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展
