A、通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能
B、公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提
C、公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力
D、公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展
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A、A.简洁原则：分栏关系中编码名称应该统一简洁 B、B.不漏原则：在取数关系中填入的编码应包含该类编码在编码表中的所有编码，否则会造成数据统计的不完整问题 C、C.不重原则：分栏关系中各编码不能重复引用，否则会造成数据统计的重复问题 D、D.复用原则：分栏关系定义要充分考虑用于账册分栏时的可复用性
A、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础 B、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节 C、公共关系调查研究具有沟通信息的作用 D、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素
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