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【多选题】

印象具有以下特点（）。

A、直接性

B、间接性

C、稳固性

D、综合性

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第1题

[多选题] 刻板效应，又称定型效应，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。它具有以下哪些特点（）

A、群体过于简单化的分类 B、同一社会、同一群体中，刻板印象有惊人的一致性 C、多是偏见，甚至完全错误 D、通常有从众效应引发

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第2题

[多选题] 人员推销与其他促销方式相比，具有以下哪些特点（）

A、形式直接、灵活，效果显著 B、双向沟通，信息反馈及时 C、较强的选择功能和较强的伸缩性 D、增进友谊，建立长期的业务关系 E、印象深刻，成本低

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第3题

[单选题] （）是指第一印象对于人的认知具有强烈的影响。

A、首因印象 B、近因印象 C、晕轮效应 D、刻板印象

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第4题

[判断题] 生活中，人们总是通过“第一印象”就对人做出评价，所以“第一印象”在现实中具有积极意义。

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第5题

[] 保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。 ①从公司角度出发推销产品； ②从客户角度出发推销产品； ③销售人员要真正了解公司的产品特点； ④认清和解决客户的疑难。保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）。 ①从公司角度出发推销产品； ②从客户角度出发推销产品； ③销售人员要真正了解公司的产品特点； ④认清和解决客户的疑难。

A、A.①② B、B.①②③ C、C.①③④ D、D.②③④

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第6题

[单选题] 所谓（）是指，将群体进行分类，然后根据不同的类别来推断该类群体所具有的性格特点的一种情形。

A、归因 B、刻板印象 C、晕轮效应 D、选择性知觉

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第7题

[] 总体印象形成后具有一定的持久性和稳定性的特点，下列可以反映总体印象的俗语为（）

A、A.“试玉要烧三月满，辩才须待七年期” B、B.“士别三日，当刮目相看” C、C.“用老眼光看人” D、D.“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”

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第8题

[多选题] 直列六缸发动机是BMW最重要的发动机之一，它具有特点（）

A、给人深刻印象的安静运转 B、在BMW所有车型中使用 C、最佳销售发动机 D、技术最先进

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第9题

[多选题] 通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。它具有（）特点。

A、整体性 B、社会性 C、层次性 D、相对稳定性 E、偏差性

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